Podrobnosti zásad ochrany osobních údajů

Jako provozovatelé Magnetic Slots je naší prioritou ochrana osobních údajů hráčů v České republice. Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme údaje, když se zaregistrujete, ověříte svou totožnost, provedete vklady nebo výběry v CZK nebo EUR, nebo jinak komunikujete s našimi službami. Následující stránky popisují kategorie informací, které zpracováváme, právní účely zpracování, bezpečnostní opatření, která uplatňujeme, a možnosti, které máte ohledně svých údajů. Přečtěte si prosím zásady pečlivě, abyste pochopili, jak je vaše soukromí respektováno a jak uplatnit svá práva.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje shromažďované pro vytvoření účtu a KYC zahrnují jméno, datum narození, občanský průkaz nebo cestovní pas, bydliště, e-mail, telefonní číslo a platební údaje. Jsou uchovávány záznamy o finančních transakcích, jako jsou vklady, výběry a použitá měna (včetně CZK). Také shromažďujeme technické údaje, například IP adresu, typ zařízení, informace o prohlížeči a záznamy relací, aby byl zajištěn bezpečný přístup a prevence podvodů. Agregované a anonymizované metriky používání jsou zpracovávány za účelem zlepšení služeb bez identifikace jednotlivých uživatelů.

Senzitivní údaje a ověřování

Ověření identity a postupy proti praní špinavých peněz mohou vyžadovat předložení státního průkazu totožnosti a dokladu o adrese. Takové citlivé dokumenty jsou zpracovávány pouze v případě nezbytnosti a uchovávány po dobu, kterou vyžadují regulační nebo souladové požadavky související s našimi činnostmi pro obyvatele České republiky.

Jak používáme vaše údaje

Správa účtu a plnění povinností KYC jsou hlavními účely zpracování údajů. Historie transakcí a informace o totožnosti umožňují bezpečné platby, výběry a řešení sporů. Behaviorální a technické údaje podporují detekci podvodů, řízení rizik a prevenci sázení nezletilých nebo problematického hraní. Zpracování rovněž odůvodňují právní povinnosti, například vyřízení žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vedení záznamů pro audity. Komunikace ohledně záležitostí účtu a povinná oznámení jsou zasílána e-mailem nebo telefonicky dle potřeby.

Postupy ochrany údajů

Přenos dat je šifrován pomocí TLS a citlivá pole v klidu jsou také zabezpečena. Řízení přístupu a oprávnění založená na rolích omezují, kdo v naší organizaci může osobní údaje zobrazit. Pravidelné bezpečnostní audity, detekce průniků a opatření proti DDoS se používají k ochraně dostupnosti a integrity systémů. Dokumenty uživatelů z Česka jsou uloženy na zabezpečených serverech a zpracovávány pouze autorizovaným personálem.

Uchovávání údajů a mezinárodní převody

Údaje jsou uchovávány v souladu se zákonnými požadavky a po dobu nezbytnou k plnění povinností z hlediska souladu a obchodních funkcí. Některé zpracování nebo ukládání údajů může probíhat mimo Českou republiku nebo EU; pokud k převodům dochází, jsou k ochraně vašich práv použita vhodná opatření, například standardní smluvní doložky.

Cookies a sledovací technologie

Cookies, pixely a podobné technologie se používají k poskytování základní funkčnosti stránek, zapamatování preferencí a měření výkonu. Nepodstatné soubory cookie používané pro analytiku nebo zabezpečení mohou vyžadovat souhlas; nastavení cookies lze spravovat prostřednictvím vašeho prohlížeče nebo našeho panelu pro správu cookies.

Vaše práva a možnosti

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo požádat o jejich výmaz, s přihlédnutím k právním a souladovým omezením, jako jsou povinnosti v oblasti boje proti praní špinavých peněz. Žádosti lze podat kontaktováním našeho týmu pro ochranu soukromí. Právo vznést námitku proti některým formám zpracování, požadovat přenositelnost údajů nebo omezení zpracování je respektováno v rozsahu příslušného zákona.

Aktualizace této zásady a kontakt

Změny zásad budou oznámeny na e-mail účtu a zveřejněny na našem webu spolu s datem účinnosti. Dotazy nebo požadavky týkající se soukromí od uživatelů z Česka lze zasílat na náš vyhrazený kontakt pro soukromí, který je dostupný v sekci Nápověda. Zavazujeme se reagovat na ověřitelné žádosti promptně a v souladu s platnými právními předpisy.